1. Uvod
podeli.rs (u daljem tekstu "platforma", "mi") posvećena je zaštiti vaše privatnosti. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava imate u vezi sa vašim podacima. Korišćenjem naše platforme, prihvatate praksu opisanu u ovoj politici.
2. Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo sledeće kategorije podataka:
- Podaci o nalogu: ime, prezime, adresa e-pošte, profilna slika (putem Clerk autentifikacije)
- Podaci o predmetima: slike, opisi, lokacija, cena i dostupnost predmeta koje objavljujete
- Podaci o rezervacijama: istorija rezervacija, datumi, komunikacija sa drugim korisnicima
- Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja, pregledač, operativni sistem
- Podaci o korišćenju: koje stranice posećujete, kako koristite platformu (anonimizovano)
3. Kako koristimo vaše podatke
Vaše podatke koristimo za:
- Pružanje usluge: omogućavanje objavljivanja predmeta, rezervacija i komunikacije između korisnika
- Poboljšanje platforme: analiza korišćenja radi unapređenja korisničkog iskustva
- Bezbednost: sprečavanje prevara i zloupotreba
- Komunikacija: slanje obaveštenja o rezervacijama, recenzijama i važnim promenama
- Zakonske obaveze: ispunjavanje pravnih zahteva kada je to neophodno
4. Kolačići i analitika
Koristimo kolačiće i alate za analitiku kako bismo poboljšali platformu:
- Neophodni kolačići: omogućavaju osnovne funkcije poput prijave i navigacije
- Analitički kolačići (PostHog): prikupljamo anonimizovane podatke o korišćenju platforme (posećene stranice, klikovi, trajanje sesije)
PostHog nam pomaže da razumemo kako se platforma koristi. Ne prodajemo vaše podatke trećim stranama niti ih koristimo za personalizovano oglašavanje.
5. Usluge trećih strana
Koristimo sledeće usluge trećih strana:
- Clerk: autentifikacija i upravljanje korisničkim nalozima
- Convex: skladištenje podataka i serverske funkcije
- PostHog: analitika korišćenja platforme
Ove usluge imaju sopstvene politike privatnosti. Preporučujemo da ih pročitate kako biste razumeli kako obrađuju vaše podatke.
6. Čuvanje podataka
Vaše podatke čuvamo dok imate aktivan nalog na platformi. Nakon brisanja naloga, vaši lični podaci biće obrisani u roku od 30 dana, osim podataka koje smo dužni da čuvamo prema zakonu. Anonimizovani analitički podaci mogu biti zadržani duže radi statističkih analiza.
7. Vaša prava
U skladu sa zakonom, imate sledeća prava:
- Pravo na pristup: možete zatražiti kopiju vaših podataka
- Pravo na ispravku: možete ažurirati netačne podatke
- Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje vaših podataka
- Pravo na prenosivost: možete zatražiti izvoz vaših podataka
- Pravo na prigovor: možete uložiti prigovor na određene načine obrade
Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas putem adrese navedene u odeljku Kontakt.
8. Bezbednost podataka
Preduzimamo tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Koristimo šifrovanu komunikaciju (HTTPS), bezbednu autentifikaciju i pouzdane dobavljače usluga. Ipak, nijedan sistem nije potpuno siguran i ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost podataka.
9. Privatnost dece
Naša platforma nije namenjena osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svesno podatke od maloletnika. Ako saznamo da smo prikupili podatke od osobe mlađe od 18 godina, preduzećemo korake da te podatke obrišemo.
10. Međunarodni prenos podataka
Vaši podaci mogu biti obrađivani na serverima koji se nalaze van Srbije, uključujući zemlje Evropske unije i Sjedinjene Američke Države. Naši dobavljači usluga primenjuju odgovarajuće mere zaštite u skladu sa međunarodnim standardima.
11. Izmene politike privatnosti
Možemo povremeno menjati ovu politiku privatnosti. O značajnim izmenama bićete obavešteni putem platforme ili putem e-pošte. Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranicu. Nastavak korišćenja platforme nakon objave izmena smatra se prihvatanjem nove politike.
12. Kontakt
Za pitanja u vezi sa privatnošću i zaštitom podataka možete nas kontaktirati na kontakt@podeli.rs.